Заказать звонок

Ул.Кирова, 70 тел. (8412) 25-13-45
ПН-СБ 9-15 до 19-15
Вс до 14-45

Ул. Кирова, 69 тел. (8412) 25-88-61
ПН-СБ 9-00 до 18-45
Вс до 14-45

Ул. Пр-кт Строителей, 48 тел. (8412) 77-48-67
ПН-СБ 9-00 до 19-45
Вс до 14-45

Ул. Кирова, 73 тел. (8412) 25-05-42
ПН-СБ 9-15 до 19-45
Вс до 17-45

Ул. Луначарского, 4 тел. (8412) 49-20-70
ПН-СБ 9-00 до 18-45
Вс до 15-45

Ул. Пр-кт Победы, 31 тел. (8412) 51-72-22
ПН-СБ 9-00 до 19-45
Вс до 14-45

Политика конфиденциальности

 

 

Утверждаю

Генеральный директор ООО «Ломбард Чароит»

Ломоносова Елена Анатольевна

01.01.2024
М. П.

 

Положение
о защите, хранении, обработке и передаче персональных данных посетителей интернет-сайта

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящее положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) и иными нормативно-правовыми актами в области обработки и защиты персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.

1.2. Настоящим положением устанавливается порядок защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных посетителей сайта ООО «Ломбард Чароит», расположенного на доменном имени https://zaimzoloto.ru/, (далее - Сайт).

1.3. Основные понятия, используемые в настоящем положении:

посетитель - физическое лицо, посетитель Сайта, субъект персональных данных.

персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4. К персональным данным посетителя относятся:

- анкетные данные (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения и др.);

- паспортные данные;

- адрес регистрации;

- адрес места жительства;

- номер телефона;

1.5. Все персональные сведения о посетителях Сайта может получить только от них самих.

1.6. Персональные данные посетителей являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы Сайтом или любым иным лицом в личных целях.

1.7. При определении объема и содержания персональных данных посетителей Сайта руководствуется настоящим положением, Конституцией Российской Федерации, иными федеральными законами.

1.8. Сайт разрабатывает меры защиты персональных данных посетителей.

1.9. Посетители не должны отказываться от своих прав на сохранение и защиту тайны.

 

2. Обработка, хранение и передача персональных данных посетителей

 

2.1. Обработка персональных данных посетителей Сайта осуществляется исключительно в целях получения промокода на скидку по процентам при дальнейшем оформлении договора потребительского займа, одной из сторон которого является посетитель.

2.2. Обработка персональных данных Сайтом осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

2.3. Сайт обрабатывает в информационных системах с использованием средств автоматизации следующие категории персональных данных посетителей, обеспечивает их защиту с учетом определенного типа угроз безопасности и уровня защищенности персональных данных:

Цель обработки персональных данных: получение промокода на скидку по процентам по договору потребительского займа.

 

Категория персональных данных

Перечень персональных данных

Категория посетителей

 

 

 

 

только общие персональные данные

- фамилия, имя, 

- адрес электронной почты;

- телефон;

 

Все посетители

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.4. При 4-м уровне защищенности персональных данных Сайт:

- обеспечивает режим безопасности помещений, в которых размещена информационная система, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;

- обеспечивает сохранность носителей персональных данных;

- утверждает перечень работников, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;

- использует средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности информации.

2.5. При 3-м уровне защищенности персональных данных Сайт дополнительно к мерам, перечисленным в пункте 2.4 настоящего положения, назначает должностное лицо (работника), ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационной системе.

2.6. При 2-м уровне защищенности персональных данных Сайт дополнительно к мерам, перечисленным в пунктах 2.42.5 настоящего положения, ограничивает доступ к содержанию электронного журнала сообщений, за исключением для должностных лиц (работников), которым сведения, содержащиеся в указанном журнале, необходимы для выполнения служебных (трудовых) обязанностей.

2.7. При 1-м уровне защищенности персональных данных Сайт дополнительно к мерам, перечисленным в пунктах 2.4-2.6 настоящего положения:

- обеспечивает автоматическую регистрацию в электронном журнале безопасности изменения полномочий работника по доступу к персональным данным, содержащимся в информационной системе;

- создает структурное подразделение, ответственное за обеспечение безопасности персональных данных в информационной системе, либо возлагает на одно из структурных подразделений функции по обеспечению такой безопасности.

2.8. Сайт обрабатывает без использования средств автоматизации следующие категории персональных данных посетителей, обеспечивает их защиту, которые хранятся на бумажных носителях: Сайт не обрабатывает персональные данные на бумажных носителях.

Цель обработки персональных данных: получение промокода на скидку по процентам по договору потребительского займа.

 

Категория персональных данных

Перечень персональных данных

Категория посетителей

Срок обработки

Срок хранения

только общие персональные данные

- фамилия, имя, 

- адрес электронной почты;

- телефон;

 

-

-

-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.9. Сайт при обработке персональных данных посетителей на бумажных носителях в целях обеспечения их защиты:

- назначает должностное лицо (работника), ответственного за обработку персональных данных;

- ограничивает допуск в помещения, в которых хранятся документы, содержащие персональные данные посетителей.

2.10. В целях обеспечения конфиденциальности документы, содержащие персональные данные посетителей, оформляются, ведутся и хранятся только сотрудниками, заключающими договора потребительского займа.

2.11. Работники, допущенные к персональным данным посетителей, подписывают обязательства о неразглашении персональных данных. В противном случае до обработки персональных данных посетителей не допускаются.

2.12. Персональные данные посетителей хранятся на бумажных носителях и в электронном виде. При хранении персональных данных посетителей соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.

2.13. Персональные данные посетителей на бумажных носителях не хранятся.

2.14. Персональные данные посетителей в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети Сайта, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах генерального и финансового директоров и работников, допущенных к обработке персональных данных посетителей.

2.15. Сайт вправе передавать персональные данные посетителей третьим лицам, только если это необходимо в целях предупреждения угрозы их жизни и здоровья, а также в случаях, установленных законодательством.

2.16. При передаче персональных данных посетителей Сайт предупреждает лиц, получающих данную информацию, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц письменное подтверждение соблюдения этого условия.

2.17. Все сведения о передаче персональных данных посетителей учитываются для контроля правомерности использования данной информации лицами, ее получившими.

2.18. Передача информации, содержащей сведения о персональных данных посетителей, по телефону, в связи с невозможностью идентификации лица, запрашивающего информацию, запрещается.

2.19. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных посетителем для распространения, оформляется отдельно от иных согласий посетителя на обработку его персональных данных.

2.20. Сайт обеспечивает посетителю возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных им для распространения.

2.21. В согласии на обработку персональных данных, разрешенных посетителем для распространения, посетитель вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Сайтом неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц.

2.22. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных посетителем для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Сайтом.

Иные данные 

Яндекс. Метрика. На Сайте используется программа ООО «ЯНДЕКС». С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта) с целью лучшего понимания поведения и улучшения сайтов:

электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);

дата и время осуществления доступа к сайтам и/или сервисам Яндекс;

информация о вашей активности во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс;

информация о геолокации;

Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом «Яндекс.Метрика» ознакомьтесь с документом «Условия использования сервиса Яндекс.Метрика» по адресу http://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/, а также "Политикой конфиденциальности персональной информации" этой компании по адресу: http://legal.yandex.ru/confidential/

 

3. Требования к помещениям, в которых производится обработка персональных данных

 

3.1. Размещение оборудования информационных систем персональных данных, специального оборудования и охрана помещений, в которых ведется работа с персональными данными, организация режима обеспечения безопасности в этих помещениях должны обеспечивать сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации, а также исключать возможность неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях посторонних лиц.

3.2. Помещения, в которых располагаются технические средства информационных систем персональных данных или хранятся носители персональных данных, должны соответствовать требованиям пожарной безопасности, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

3.3. Определение уровня специального оборудования помещения осуществляется специально создаваемой комиссией. По результатам определения класса и обследования помещения на предмет его соответствия такому классу составляются акты.

3.4. Кроме указанных мер по специальному оборудованию и охране помещений, в которых устанавливаются криптографические средства защиты информации или осуществляется их хранение, реализуются дополнительные требования, определяемые методическими документами Федеральной службы безопасности России.

 

4. Обязанности Сайта по хранению и защите персональных данных посетителей

 

4.1. Сайт за свой счет обеспечивает защиту персональных данных посетителей от неправомерного использования или утраты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.2. Сайт принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Сайт самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. К таким мерам, в частности, относятся:

1) назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;

2) издание документов, определяющих политику Сайта в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права посетителей, а также возлагающие на Сайт не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности;

3) применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;

4) осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Сайта в отношении обработки персональных данных, локальным актам Сайта;

5) оценка вреда, который может быть причинен посетителям в случае нарушения Закона о персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых Сайтом мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;

6) ознакомление работников Сайта, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Сайта в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.

4.3. Сайт осуществляет передачу персональных данных посетителей только в соответствии с настоящим положением и законодательством Российской Федерации.

4.4. Сайт предоставляет персональные данные посетителей только уполномоченным лицам и только в той части, которая необходима им для выполнения их трудовых обязанностей, в соответствии с настоящим положением и законодательством Российской Федерации.

4.5. Сайт не вправе получать и обрабатывать персональные данные посетителей о их политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни.

4.6. Сайт не вправе предоставлять персональные данные посетителей в коммерческих целях без их письменного согласия.

4.7. Сайт обеспечивает посетителям свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

4.8. Сайт требованию посетителей предоставляет им полную информацию о их персональных данных и обработке этих данных.

 

5. Права посетителей на защиту их персональных данных

 

5.1. Посетители в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся у Сайта, имеют право:

- получать полную информацию о своих персональных данных, их обработке, хранении и передаче;

- определять своих представителей для защиты своих персональных данных;

- требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушениями настоящего положения и законодательства Российской Федерации.

При отказе Сайта исключить или исправить персональные данные посетителей посетители вправе заявить Сайту в письменном виде о своем несогласии с соответствующим обоснованием;

- требовать от Сайта извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные посетителей, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.

5.2. Если посетители считают, что Сайт осуществляет обработку их персональных данных с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает их права и свободы, они вправе обжаловать действия или бездействие Сайта в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

 

6. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных

 

6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении посетителя Сайта осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому посетителю, с момента такого обращения на период проверки.

6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении посетителя Сайт осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому посетителю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы посетителя или третьих лиц.

6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Сайт на основании сведений, представленных посетителем, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Сайт, Сайт в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.

6.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Сайт в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.

6.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Сайт уведомляет посетителя.

6.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав посетителя, Сайт с момента выявления такого инцидента Сайтом, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

- в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав посетителя, и предполагаемом вреде, нанесенном правам посетителя, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Сайтом на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;

- в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

6.8. В случае достижения цели обработки персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.

6.9. В случае отзыва посетителем согласия на обработку его персональных данных Сайт прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

6.10. В случае обращения посетителя в на Сайт с требованием о прекращении обработки персональных данных Сайтом в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения им соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.

Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Сайтом в адрес посетителя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

6.11. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 6.4-6.10 настоящего положения, Сайт осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

6.12. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные посетителя, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.

6.13. Сайт для этих целей создает экспертную комиссию и проводит экспертизу ценности документов.

6.14. По результатам экспертизы документы, содержащие персональные данные посетителя и подлежащие уничтожению:

- на бумажном носителе - уничтожаются путем измельчения в шредере или сжигания;

- в электронном виде - стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.

 

7. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных посетителей

 

7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных посетителей, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Моральный вред, причиненный посетителю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных Законом о персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с названным Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных посетителем убытков.

 

8. Заключительные положения

 

8.1. Настоящее положение вступает в силу с момента его утверждения.

8.2. Сайт обеспечивает неограниченный доступ к настоящему документу.

8.3. Настоящее положение действует в отношении всей информации, которую Сайт может получить о посетителе. Подтверждение заказа означает безоговорочное согласие посетителя с настоящим положением и указанными в нем условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями посетитель должен воздержаться от получения промокода.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика. Продолжая работу с сайтом, Вы даете разрешение на использование cookie-файлов и согласие на обработку данных сервисом Яндекс.Метрика. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.