Ломбард как юридическое лицо действует в рамках закона, руководствуясь правилами и выполняя определенные функции. Так устанавливаются легальные правоотношения.
Правовое регулирование затрагивает финансовые активы, обязательственное право, сферу заключения договоров. Понимание, что права и обязанности есть не только у клиента, но и у ломбарда, делает сотрудничество комфортным, выгодным и продуктивным.
Свод правил ломбарда
Стороны выстраивают свое сотрудничество, руководствуясь сводом правил. Базовые пункты:
- Ограничения по товару. Не оцениваются и не принимаются такие позиции как химически опасные и взрывчатые вещества, оружие. Это требование из уголовного законодательства.
- Ломбард может распоряжаться имуществом на свое усмотрение, после того как окончена продажа товара заемщиком. То есть клиент может вернуть только товар, который он оставил в залог, а не продал. В ином случае у компании есть право отказать в возврате.
- Ограничения по возрасту лиц – не младше 18 лет. Полная дееспособность подтверждается действующим паспортом – гражданина РФ или иностранного резидента.
Игнорирование перечисленных пунктов может закончиться арестом материальных благ или ликвидацией организации.
Список товаров, принимаемых в ломбарде
Перед обращением в ломбард нужно удостовериться, что товар входит в принимаемые категории. Организации работают с большим перечнем имущества, в том числе движимого и недвижимого.
- Во-первых – недвижимость. Займ под залог квартиры, дома, дачи, коттеджа, коммерческого склада, гаража, торгового павильона, магазина – распространенная услуга. Особенно в условиях экономического кризиса. Сделка будет заключена, если лицо, которое обращается, предъявить правоустанавливающие документы на недвижимость.
- Во-вторых – предметы техники. Бытовая, цифровая, электронная техника – начиная от телефонов с планшетами и завершая роботами-пылесосами и плазмами.
- В-третьих – ювелирные украшения. Самая распространенная категория. Обращаться можно с кольцами, серьгами, подвесками, браслетами, диадемами, часами, изготовленными из драгоценных камней и металлов.
- В-четвертых – транспортные средства. Можно заложить автомобиль фактически в любом состоянии, в том числе не на ходу. Главное, чтоб были при себе права и ПТС. В эту категорию входит специальная техника, двухколесный транспорт. Некоторые залогополучатели даже не изымают заложенный автомобиль, и клиент может им пользоваться на срок действия договора.
Ценные предметы старины пользуются спросом. Их тоже принимают. Однако, не стоит отождествлять ломбард и антикварную лавку. В первом случае вероятность, что истинная ценность антиквариата будет точно установлена, очень низкая. Цена продажи также будет минимальной.
Ломбард "Чароит" принимает только изделия из золота: украшения парные и не парные в любом состоянии, стоматологическое золото и коронки, лом золота.
Нюансы в работе ломбардов
Деятельность ломбардов – подотчетная. О количестве, характеристиках скупленного и проданного имущества, размере активов, других нюансах работы организации отчитываются перед органами финансовой безопасности страны.
Это одна из первостепенных обязанностей, которой нельзя пренебрегать. Иначе – санкции и риск закрытия. Несмотря на отчетность, такой формат бизнеса все равно легче и менее трудозатратный по сравнению с задачами крупных банков. Хотя бы потому, что не нужно отчитываться за свою деятельность за рубежом. В этом его привлекательность для сотрудничества.
Ведение и составление отчетности возлагаются на бухгалтерский отдел. Специалисты собирают, сводят, анализируют информацию и обеспечивают, чтоб она приобрела форму отчетности и вовремя была направлена в контролирующий орган.
Получение займа в ломбарде
Алгоритм действий следующий:
- Клиент предъявляет паспорт или другой документ удостоверения личности.
- Проводится передача вещей в натуре или правоустанавливающих документов.
- Сотрудник оценивает имущество и озвучивает сумму, которую готовы выплатить.
- В случае согласия с предлагаемыми условиями составляется договор. Он оформляется только в письменной форме.
- После подписания договора на руки выдается залоговый билет. В нем указывается информация о ломбарде, заемщике, идентифицирующие характеристики имущества, сумма оценки, сумма и срок выдачи займа, условия и возможность досрочного погашения, процентная ставка.
Преимущественно в таком формате выдают краткосрочные займы – от 5 дней до 12 месяцев. После окончания срока, отведенного на выкуп имущества, для клиентов действует так называемый льготный месяц. После этого залог переходит в собственность ломбарда.
Дальнейшая судьба не выкупленного имущества – продажа по фиксированной цене с учетом издержек, или аукционные торги. Обязанность по сохранности переданных вещей полностью лежит на ломбарде. Организация страхует имущество за свой счет.
Права клиентов ломбардов
Каждый гражданин вправе претендовать на прозрачные и законные условия сотрудничества. В том числе это касается ознакомления с полным текстом договора. Основные права:
- клиент имеет право обращаться за услугами оценщика для консультации, без намерения сразу оформлять договор. Оценка бесплатная и должна проводиться в присутствии обратившегося лица;
- не соглашаться с озвученной суммой оценки, процентами, сроками и другими существенными условиями договора, вплоть до отказа от сделки и обращения в другую компанию;
- погашать обязательства досрочно, в любое удобное время;
- использовать льготный период для выкупа и требовать возврата вещи, если по различным причинам имущество не было выкуплено в основной срок;
- требовать от ломбарда страховки и получения компенсации, если объект залога был поврежден, испорчен, утерян или продан третьему лицу раньше срока по вине ломбарда.
В случае изъятия залогового имущества уполномоченным органом, например, в связи с расследованием уголовного дела, собственник уведомляется об этом факте и расторжении договора не позднее 3 дней.
Клиент вправе требовать возврата имущества после погашения займа. Если ломбард отказывается это делать, для урегулирования вопроса привлекается инспекция пробирного контроля.
